Voiko autokaupan perua? Näissä tilanteissa auton kaupan voi purkaa
Auton ostaminen on usein suuri taloudellinen päätös. Jos kaupanteon jälkeen autosta löytyy vika, sen kunto ei vastaa myyjän antamia tietoja tai koko kauppa alkaa muuten kaduttaa, mieleen voi nousta kysymys: voiko autokaupan perua?
Autokauppaa ei lähtökohtaisesti voi perua vain siksi, että ostaja muuttaa mielensä kaupanteon jälkeen. Tilanne on kuitenkin toinen, jos autossa on myyjän vastuulle kuuluva virhe. Tällöin ostajalla voi tilanteesta riippuen olla oikeus vaatia virheen korjaamista, hinnanalennusta tai viime kädessä koko autokaupan purkamista. Kaupan purkaminen voi tulla kyseeseen erityisesti silloin, kun virhe ei ole vähäinen eikä ongelmaa saada asianmukaisesti korjattua.
Autokaupan perumisen ja kaupan purkamisen välillä onkin tärkeä ero.
Voiko autokaupan perua kaupanteon jälkeen?
Autokaupan sitovuus on lähtökohta. Kun autosta on tehty sitova kauppasopimus, ostajalla ei yleensä ole automaattista oikeutta perua kauppaa esimerkiksi sen vuoksi, että hän tulee katumapäälle, löytää myöhemmin edullisemman auton tai toteaa auton olevan tarpeisiinsa sopimaton.
Autokaupan purkaminen voi kuitenkin olla mahdollista, jos autossa on sellainen virhe, josta myyjä on vastuussa ja kaupan purkamisen muut edellytykset täyttyvät. Kuluttajansuojalain mukaan ostajalla voi olla oikeus hinnanalennukseen tai kaupan purkamiseen esimerkiksi silloin, kun virheen oikaiseminen on mahdotonta, myyjä ei korjaa virhettä asianmukaisesti tai autossa ilmenee virhe siitä huolimatta, että myyjä on jo yrittänyt korjata sen. Kaupan purkamiseen ei kuitenkaan ole oikeutta, jos virhe on vähäinen.
Siksi kysymykseen ”voiko autokaupan perua?” ei ole yhtä kaikkiin tilanteisiin sopivaa vastausta. Ratkaisevaa on muun muassa se, miksi kaupasta halutaan päästä eroon ja onko autossa lain tarkoittama virhe.
Autokaupan peruminen ja kaupan purkaminen eivät tarkoita samaa asiaa
Arkikielessä puhutaan usein autokaupan perumisesta, vaikka juridisesti kyse saattaa olla kaupan purkamisesta. Perumisella voidaan tarkoittaa tilannetta, jossa ostaja haluaa vetäytyä kaupasta esimerkiksi muutettuaan mielensä. Kaupan purkaminen puolestaan liittyy yleensä siihen, että sopimuksen täyttämisessä on sellainen ongelma tai virhe, jonka perusteella sopimus voidaan päättää ja osapuolten suoritukset palauttaa.
Jos autokauppa puretaan virheen vuoksi, auto palautetaan myyjälle ja myyjä palauttaa ostajalle kauppahinnan. Palautettavaan summaan voivat kuitenkin vaikuttaa esimerkiksi ostajan autosta saama käyttöhyöty ja autolla ajetut kilometrit.
Voiko autoliikkeestä ostetun auton kaupan perua?
Kun kuluttaja ostaa auton autoliikkeestä, kauppaan sovelletaan kuluttajansuojalakia. Tämä antaa ostajalle suojaa tilanteissa, joissa autossa ilmenee myyjän vastuulle kuuluva virhe. Pelkkä tyytymättömyys autoon ei kuitenkaan lähtökohtaisesti oikeuta kaupan purkamiseen. Autossa täytyy olla virhe, jonka perusteella ostajalla on oikeus vaatia hyvitystä.
Käytetyssä autossa virheestä voi olla kyse esimerkiksi silloin, kun auto rikkoutuu ennenaikaisesti sen ikä, ajomäärä ja muut olosuhteet huomioon ottaen, auto ei vastaa myyjän siitä antamia tietoja tai siinä on muu sellainen puute, jota ostajan ei kohtuudella olisi pitänyt odottaa. Kaikki auton viat eivät siis automaattisesti tarkoita, että autokauppa voidaan purkaa.
Milloin auton virhe voi oikeuttaa kaupan purkamiseen?
Kaupan purkaminen on yleensä mahdollista vasta silloin, kun virhettä ei saada asianmukaisesti oikaistua ja virhe on vähäistä suurempi. Joissakin tilanteissa virhe voi kuitenkin olla niin vakava, että hinnanalennusta tai kaupan purkamista voidaan vaatia välittömästi.
Kaupan purkamisen mahdollisuutta arvioidaan aina tapauskohtaisesti.
Autossa ilmenee merkittävä tekninen vika
Esimerkiksi moottorin, vaihteiston tai muun auton keskeisen osan ennenaikainen rikkoutuminen voi muodostaa autossa virheen. Arvioinnissa merkitystä on kuitenkin muun muassa auton iällä, ajokilometreillä, hinnalla, huoltohistorialla ja sillä, millaista kestävyyttä kyseiseltä autolta voidaan perustellusti odottaa.
Vanhan ja paljon ajetun auton ostajan on yleensä varauduttava suurempaan korjaustarpeeseen kuin uuden tai vähän ajetun auton ostajan. Vian vakavuus ei siksi yksin ratkaise myyjän vastuuta.
Auto ei vastaa myyjän antamia tietoja
Autokaupassa virhe voi perustua myös myyjän antamiin virheellisiin tietoihin. Ostajalle on esimerkiksi voitu antaa väärää tietoa auton ajokilometreistä, varusteista, huoltohistoriasta, kunnosta tai muista ostopäätökseen olennaisesti vaikuttavista ominaisuuksista.
Jos virheellistä tietoa ei voida asianmukaisesti oikaista ja sillä on vähäistä suurempi merkitys, kaupan purkaminen voi tulla kyseeseen.
Virhettä ei saada korjattua
Auton virheen ensisijainen hyvityskeino on yleensä virheen korjaaminen. Ostajan kannattaa tämän vuoksi ilmoittaa ongelmasta myyjälle ja antaa tälle mahdollisuus selvittää ja korjata virhe.
Jos myyjä ei korjaa virhettä kohtuullisessa ajassa tai korjaaminen epäonnistuu, ostajalle voi syntyä oikeus vaatia hinnanalennusta tai kaupan purkamista. Kaupan purkaminen edellyttää tällöinkin lähtökohtaisesti sitä, ettei virhe ole vähäinen.
Sama vika uusiutuu korjauksen jälkeen
Tilanne voi muodostua ostajalle kohtuuttomaksi, jos autoa korjataan, mutta sama ongelma palaa jatkuvasti. Kuluttajansuojalaissa on nimenomaisesti huomioitu tilanne, jossa tavarassa ilmenee virhe siitä huolimatta, että myyjä on yrittänyt saattaa sen lain edellyttämään kuntoon. Tällaisessa tilanteessa hinnanalennuksen tai kaupan purkamisen edellytykset voivat täyttyä.
Voiko käytetyn auton kaupan perua?
Käytetyn auton kauppa voidaan tietyissä tilanteissa purkaa siinä missä uudenkin auton kauppa. Käytetyn auton kohdalla virheen arviointi on kuitenkin erityisen tapauskohtaista.
Käytetty auto ei luonnollisesti vastaa kunnoltaan uutta autoa, eikä normaali kuluminen ole sellaisenaan virhe. Auton ikä, ajokilometrit, kauppahinta, huoltohistoria sekä ostajalle annetut tiedot vaikuttavat siihen, mitä ostaja voi perustellusti autolta odottaa.
Jos käytetty auto esimerkiksi rikkoutuu huomattavasti aikaisemmin kuin sen ikään ja ajomäärään nähden olisi perusteltua odottaa, kyseessä voi olla myyjän vastuulle kuuluva virhe. Kaupan purkaminen voi tulla kyseeseen, jos virhe on vähäistä suurempi ja muut purkamisen edellytykset täyttyvät.
Käytettyä autoa koskevissa riidoissa olennaista onkin pystyä arvioimaan, onko kyse auton normaalista kulumisesta vai myyjän vastuulle kuuluvasta virheestä.
Voiko yksityiseltä ostetun auton kaupan perua?
Tilanne muuttuu, jos auto on ostettu autoliikkeen sijasta yksityishenkilöltä. Kahden yksityishenkilön väliseen autokauppaan ei sovelleta kuluttajansuojalakia samalla tavalla kuin kuluttajan ja autoliikkeen väliseen kauppaan. Myöskään kuluttajaneuvonta ei käsittele yksityishenkilöiden välisiä autokauppoja.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö yksityishenkilöiden välistä autokauppaa voisi koskaan purkaa. Myyjän vastuuta ja ostajan oikeuksia arvioidaan tällöin eri säännösten perusteella. Jos esimerkiksi auton ominaisuuksista tai kunnosta on annettu olennaisesti virheellistä tietoa tai myyjä on jättänyt kertomatta tiedossaan olleen olennaisen seikan, ostajalla voi tilanteesta riippuen olla perusteita esittää vaatimuksia myyjälle.
Yksityisten välisissä autokaupoissa riitatilanteiden selvittäminen voikin olla erityisen tärkeää tehdä huolellisesti.
Voiko autokaupan perua, jos vain muuttaa mielensä?
Yleensä ei. Jos auto vastaa sovittua eikä siinä ole myyjän vastuulle kuuluvaa virhettä, ostaja ei tavallisesti voi yksipuolisesti purkaa jo tehtyä autokauppaa vain siksi, että ostopäätös alkaa kaduttaa. Tilanne voi luonnollisesti olla toinen, jos myyjä suostuu vapaaehtoisesti kaupan peruuttamiseen tai osapuolet pääsevät muusta järjestelystä yhteisymmärrykseen.
Siksi ennen autokaupan tekemistä kannattaa tutustua huolellisesti auton kuntoon, kauppasopimukseen ja kaupan ehtoihin. Jos kauppa on jo tehty ja autossa ilmenee ongelmia, ensimmäinen kysymys ei yleensä ole se, kaduttaako kauppa, vaan se, onko autossa myyjän vastuulle kuuluva virhe.
Miten autokaupan purkamista vaaditaan käytännössä?
Jos epäilet autossa olevan virheen, tilanteessa kannattaa toimia järjestelmällisesti. Virheestä on tärkeää ilmoittaa myyjälle mahdollisimman pian sen havaitsemisen jälkeen. Virheilmoitus kannattaa tehdä kirjallisesti, jotta myöhemmin voidaan osoittaa, milloin myyjälle on ilmoitettu ongelmasta ja mitä tältä on vaadittu.
Myyjälle on yleensä annettava mahdollisuus selvittää ja korjata virhe ennen kuin auto korjautetaan muualla. Tämä on tärkeää myös siksi, ettei myyjälle anneta myöhemmin mahdollisuutta vedota siihen, ettei se saanut mahdollisuutta tutkia auton vikaa tai oikaista sitä.
Dokumentoi samalla auton ongelmat mahdollisimman tarkasti. Säilytä esimerkiksi kauppasopimus, myynti-ilmoitus, viestit myyjän kanssa, huolto- ja korjausasiakirjat, vikadiagnoosit, valokuvat sekä muut auton kuntoa ja kaupanteon yhteydessä annettuja tietoja koskevat asiakirjat.
Jos virhettä ei saada asianmukaisesti korjattua ja katsot kaupan purkamisen edellytysten täyttyvän, purkuvaatimus kannattaa esittää myyjälle selkeästi ja perustellusti.
Mitä tapahtuu, jos autokauppa puretaan?
Kaupan purkamisen tarkoituksena on palauttaa osapuolet mahdollisimman pitkälle siihen asemaan, jossa he olivat ennen kauppaa. Käytännössä ostaja palauttaa auton myyjälle ja myyjä palauttaa kauppahinnan. Kuluttajakaupassa myyjän on myös vastattava auton palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Auton käyttäminen ennen kaupan purkamista voi kuitenkin vaikuttaa lopulliseen rahamäärään. Käytetyn auton kaupan purkutilanteessa myyjä voi tietyin edellytyksin vähentää palautettavasta kauppahinnasta ostajan saamaa käyttöhyötyä. KKV mukaan käyttöhyödyn arvioinnissa huomioidaan auton kauppahinta ja ostajan ajamat kilometrit. Autokaupan purkaminen ei siis välttämättä tarkoita sitä, että ostaja saa kaikissa tilanteissa täsmälleen alkuperäisen kauppahinnan takaisin ilman vähennyksiä.
Mitä tehdä, jos autoliike ei suostu kaupan purkamiseen?
Autokauppariidoissa ostajan ja myyjän näkemykset voivat erota merkittävästi toisistaan. Autoliike voi esimerkiksi katsoa, että kyseessä on auton normaali kuluminen, virhe on vähäinen tai myyjällä on edelleen oikeus korjata auto. Ostaja puolestaan voi pitää vikaa niin merkittävänä, ettei auton pitäminen tai uusien korjausyritysten odottaminen ole enää kohtuullista. Tällöin ratkaisevaa on, miten hyvin vaatimuksen perusteet pystytään osoittamaan.
Riitatilanteessa voidaan joutua arvioimaan esimerkiksi vian laatua ja vakavuutta, auton ikää ja ajomäärää, myyjän antamia tietoja, aikaisempia korjausyrityksiä, korjauskustannuksia sekä sitä, kuinka paljon vika vaikuttaa auton käyttöön, turvallisuuteen tai arvoon. Mitä paremmin tapahtumat ja auton viat on dokumentoitu, sitä helpompi vaatimuksia on perustella.
Juristi voi auttaa autokaupan purkamisessa
Jos autokaupan purkamisen edellytyksistä syntyy erimielisyyttä, tilanne voi olla vaikea arvioida ilman juridista osaamista. Erityisesti kalliit tekniset viat, useat epäonnistuneet korjausyritykset ja myyjän antamia tietoja koskevat erimielisyydet voivat johtaa tilanteeseen, jossa ostajan ja myyjän näkemykset ovat kaukana toisistaan.
Juristi voi arvioida, onko autossa oikeudellisesti merkityksellinen virhe, millaisia vaatimuksia tilanteessa voidaan esittää ja onko kaupan purkamiselle riittäviä perusteita. Tarvittaessa juristi voi myös auttaa vaatimuksen laatimisessa ja asian viemisessä eteenpäin.
Jos pohdit, voiko autokaupan perua tai purkaa omassa tilanteessasi, autamme mielellämme arvioimaan tapausta ja selvittämään, miten asiassa kannattaa edetä. Ota siis rohkeasti yhteyttä.